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Airbnb prohíbe las cámaras en las propiedades en alquiler por las quejas de los clientes

La nueva directiva rige para proteger la privacidad en lugares como living, cocina y pasillos, Se tomó la decisión porque hubo reclamos por la existencia de dispositivos ocultos.

12 de marzo 2024, 16:25hs

Airbnb ya prohibía la instalación de cámaras en los baños y habitaciones. (Foto: Adobe Stock)

Airbnb ya prohibía la instalación de cámaras en los baños y habitaciones. (Foto: Adobe Stock)

Tanto en el mundo real como en la escena digital, a veces, las medidas de seguridad están reñidas con la privacidad. Un reciente cambio en Airbnb da cuenta de ello: la plataforma de alquileres temporales prohibió el uso de cámaras en los espacios comunes, tomando en cuenta las quejas de los huéspedes que durante años denunciaron casos de espionaje y vigilancia con dispositivos a la vista y otros escondidos.

Airbnb prohíbe el uso de cámaras en los ambientes comunes

La conocida plataforma ya impedía que los anfitriones colocaran estos equipos de seguridad y vigilancia en espacios como habitaciones y baños. Ahora, la prohibición se extiende a los ambientes comunes, por ejemplo la sala, la cocina y los pasillos.

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“Históricamente, permitimos el uso de cámaras de seguridad interiores en áreas comunes de los alojamientos (…) siempre que estuvieran indicadas en la página antes de reservar y que fueran claramente visibles”, explicaron desde Airbnb en un comunicado. “La actualización de esta política simplifica nuestro enfoque y deja claro que no se permiten cámaras de seguridad, independientemente de su ubicación, propósito o divulgación previa”, añadieron.

El cambio en la política de Airbnb entrará en vigencia el 30 de abril.

El cambio en la política de Airbnb entrará en vigencia el 30 de abril.Por: REUTERS

En este marco, los responsables de la plataforma de alquileres informaron que los timbres con cámara seguirán admitiéndose, por razones de seguridad. Además, los dueños de los alojamientos también tienen permitido instalar medidores de decibeles de ruido, para estar al tanto de fiestas no autorizadas, siempre y cuando no se empleen para vigilar conversaciones. En cualquier caso, deberán notificar a los huéspedes sobre cualquier cámara exterior.

“Nuestro objetivo es crear reglas nuevas y claras que brinden a nuestra comunidad una mayor claridad sobre qué esperar”, dijo Juniper Downs, jefe de políticas comunitarias y asociaciones de Airbnb. “Estos cambios se realizaron en consulta con nuestros huéspedes, anfitriones y expertos en privacidad. Seguiremos escuchando los comentarios para garantizar que nuestras políticas funcionen para nuestra comunidad global”, agregó.

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Las nuevas reglas en Airbnb entrarán en vigor el 30 de abril, de modo que los anfitriones tengan tiempo para realizar los cambios. Luego de esa fecha, una violación a la norma se traducirá en sanciones como la cancelación de la cuenta y/o la eliminación de los listados de propiedades en alquiler, informó la compañía responsable del servicio.

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